Política de Privacidade
Última atualização: 4 de abril de 2026
1. Introdução
A AIOOH ("nós", "nosso", "a Empresa") está comprometida em proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos informações sobre você quando você usa nossos aplicativos móveis.
Esta política se aplica aos seguintes aplicativos:
Aiooh Vendedor
ID do pacote: br.com.aiooh.vendedores
Aplicativo para gerenciamento de vendas e operações de mídia exterior.
Aiooh Operador
ID do pacote: br.com.aiooh.operacoes
Aplicativo para gerenciamento de atividades de campo e monitoramento de operações.
Leia atentamente esta Política de Privacidade. Se você não concordar com os termos aqui descritos, não use nossos aplicativos.
2. Sobre os Aplicativos
Os aplicativos AIOOH são plataformas B2B (empresas para empresas) especializadas no mercado de publicidade em mídia exterior (Out of Home - OOH). Eles são projetados para facilitar a gestão de vendas, operações de campo e documentação de atividades relacionadas à mídia exterior.
Os aplicativos funcionam em conjunto com os servidores da AIOOH para sincronizar dados e garantir que você tenha acesso às informações necessárias para suas operações.
3. Dados Coletados
3.1 Dados Coletados por Ambos os Aplicativos
| Tipo de Dado | Descrição | Finalidade |
|---|---|---|
| Email e Senha | Credenciais de autenticação para acesso ao aplicativo | Autenticação segura e acesso autorizado |
| Informações do Dispositivo | Tipo de dispositivo, versão do SO, identificador único do dispositivo | Gerenciamento de sessão e compatibilidade |
| Acesso à Internet | Sincronização de dados e comunicação com APIs | Comunicação com servidores AIOOH |
3.2 Dados Adicionais Coletados pelo Aiooh Operador
O Aiooh Operador coleta dados específicos necessários para documentação de atividades de campo:
| Tipo de Dado | Descrição | Finalidade |
|---|---|---|
| Câmera | Acesso para capturar fotos de atividades de campo | Documentação de atividades de operação em mídia exterior |
| Localização (GPS) | Coordenadas de localização geográfica | Verificação de presença (check-in) em pontos de mídia exterior |
| Armazenamento do Dispositivo | Espaço local para armazenamento de fotos em fila offline | Funcionamento offline e fila de sincronização de fotos |
3.3 Dados que Não Coletamos
Nós não coletamos ou solicitamos:
- Dados pessoais sensíveis (raça, religião, saúde, orientação sexual, filiação política)
- Números de documentos de identidade ou passaporte
- Informações de pagamento ou dados de cartão de crédito diretamente nos aplicativos
- Contatos ou listas de amigos do seu dispositivo
- Histórico de navegação ou dados de navegadores
- Dados de saúde ou atividade física
4. Como Usamos Seus Dados
Usamos as informações coletadas exclusivamente para os seguintes fins relacionados às operações comerciais dos aplicativos:
- Autenticação: Verificar sua identidade e conceder acesso seguro
- Gerenciamento de Sessão: Manter sua sessão ativa e segura
- Sincronização de Dados: Manter seus dados atualizados entre dispositivos
- Operações de Campo: Documentar e rastrear atividades de operação em mídia exterior
- Verificação de Localização: Confirmar sua presença em pontos de mídia exterior para fins de check-in
- Melhorias de Serviço: Diagnóstico de problemas técnicos e otimização do desempenho
- Conformidade Legal: Cumprir obrigações legais e regulatórias
4.1 Não Compartilhamos Seus Dados
Seus dados não são vendidos, alugados, compartilhados com terceiros para marketing ou qualquer outro fim comercial não relacionado às operações dos aplicativos.
5. Armazenamento e Segurança
5.1 Armazenamento de Credenciais
Suas credenciais de autenticação (email e senha) são armazenadas de forma criptografada nos servidores seguros da AIOOH. A senha nunca é armazenada em texto plano.
5.2 Armazenamento de Tokens
Os tokens de sessão são armazenados de forma criptografada no seu dispositivo e expiram após um período de inatividade por questões de segurança.
5.3 Comunicação Segura
Todas as comunicações entre os aplicativos e os servidores AIOOH são realizadas através de conexões HTTPS criptografadas. Isso protege seus dados em trânsito.
5.4 Armazenamento de Fotos
As fotos capturadas no Aiooh Operador são:
- Armazenadas inicialmente no armazenamento local do seu dispositivo
- Sincronizadas com os servidores seguros da AIOOH assim que a conexão estiver disponível
- Mantidas em armazenamento criptografado em nossos servidores
- Acessíveis apenas para fins de operações de mídia exterior autorizadas
5.5 Medidas de Segurança
Implementamos as seguintes medidas de segurança:
- Criptografia de dados em trânsito (HTTPS/TLS)
- Criptografia de dados em repouso nos servidores
- Autenticação forte e gerenciamento de sessão
- Acesso limitado a dados apenas para funcionários autorizados
- Monitoramento contínuo de segurança
6. Seus Direitos
6.1 Direitos Conforme a LGPD
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018), você tem os seguintes direitos:
- Direito de Acesso: Acessar os dados pessoais que mantemos sobre você
- Direito de Correção: Corrigir dados imprecisos ou incompletos
- Direito à Exclusão: Solicitar a exclusão de seus dados (com exceções legais)
- Direito de Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado e legível
- Direito de Oposição: Se opor ao processamento de seus dados em certas circunstâncias
- Direito de Anonimização: Solicitar a anonimização de seus dados
6.2 Como Exercer Seus Direitos
Para exercer qualquer um destes direitos, entre em contato conosco através do endereço de email fornecido na seção de Contato. Responderemos sua solicitação dentro de 15 dias úteis, conforme exigido pela LGPD.
6.3 Exercer Direitos Dentro do Aplicativo
Você pode gerenciar suas informações de conta e preferências diretamente dentro dos aplicativos AIOOH através das configurações de perfil.
7. Retenção de Dados
7.1 Período de Retenção Padrão
| Tipo de Dado | Período de Retenção | Justificativa |
|---|---|---|
| Dados de Autenticação | Durante o período de uso ativo + 90 dias após desativação da conta | Necessário para acesso contínuo e conformidade legal |
| Dados de Sessão | Enquanto a sessão estiver ativa | Gerenciamento de acesso e segurança |
| Fotos Capturadas | Enquanto necessárias para fins operacionais + mínimo 2 anos por lei | Documentação de atividades e conformidade legal |
| Logs de Atividade | Mínimo 1 ano | Auditoria e análise de segurança |
7.2 Exclusão de Dados
Após o período de retenção, seus dados são excluídos permanentemente ou anonimizados, exceto quando a lei nos obriga a manter registros por períodos mais longos.
8. Compartilhamento de Dados
8.1 Dentro da AIOOH
Seus dados são acessíveis apenas aos funcionários da AIOOH que têm necessidade legítima de acessá-los para executar suas funções. Todos os funcionários são obrigados a manter a confidencialidade.
8.2 Com Terceiros
Não compartilhamos seus dados pessoais com terceiros, exceto nos seguintes casos:
- Provedores de Serviço: Empresas que nos ajudam a operar os aplicativos (hospedagem, análise), sob obrigações de confidencialidade
- Requisitos Legais: Quando exigido por lei, processo legal ou autoridades governamentais
- Proteção de Direitos: Para proteger nossos direitos, privacidade, segurança ou bens
- Transferência Corporativa: Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos
8.3 Transferências Internacionais
Se seus dados forem transferidos para fora do Brasil, garantimos que isso ocorre sob mecanismos de proteção adequados conforme exigido pela LGPD.
9. Conformidade com LGPD
9.1 Base Legal para Processamento
Processamos seus dados com base nas seguintes bases legais conforme LGPD:
- Contrato: Execução de contrato com você ou seu empregador para uso dos aplicativos
- Obrigação Legal: Cumprimento de obrigações legais e regulatórias
- Interesse Legítimo: Quando necessário para operações, segurança e prevenção de fraudes
9.2 Encarregado de Proteção de Dados (DPO)
A AIOOH designou um Encarregado de Proteção de Dados responsável por questões de privacidade. Para assuntos relacionados a proteção de dados, você pode entrar em contato conosco através do email fornecido na seção de Contato.
9.3 Direito de Reclamação
Você tem o direito de apresentar uma reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) se acreditar que seus direitos de privacidade foram violados. Visite www.gov.br/cidadania/pt-br/acesso-a-informacao/lgpd para mais informações.
10. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, tecnologia, legislação ou outros fatores. A data de "Última atualização" no topo desta página indicará quando ela foi modificada.
Se fizermos alterações materiais que afetem como tratamos seus dados pessoais, notificaremos você através do aplicativo ou por email. Seu uso continuado dos aplicativos após as alterações constitui sua aceitação da Política de Privacidade modificada.
11. Contato
Se você tiver dúvidas, preocupações ou deseja exercer qualquer direito sob esta Política de Privacidade e a LGPD, entre em contato conosco:
AIOOH
Email: contato@aiooh.com.br
Assunto recomendado: [PRIVACIDADE] Sua solicitação específica
Resposta esperada: Responderemos sua solicitação dentro de 15 dias úteis, conforme exigido pela LGPD.
Informações Adicionais para Usuários do Google Play
Esta Política de Privacidade foi preparada de acordo com as Políticas de Dados Sensíveis do Google Play. Os aplicativos AIOOH declaram o uso das seguintes permissões sensíveis:
- Câmera (Aiooh Operador): Para captura de fotos de atividades de campo
- Localização (Aiooh Operador): Para verificação de presença em pontos de mídia exterior
- Armazenamento (Aiooh Operador): Para gerenciamento de fila de fotos offline
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